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Créé à Lyon en 2008, IMADIS contribue à l’égalité d’accès aux soins radiologiques pour tous les citoyens.
Il est aujourd’hui le premier service de radiologie d’urgence à distance de France. Son modèle est unique
en Europe et repose sur une organisation inspirée du SAMU, avec des centres de garde dans lesquels
viennent travailler, en équipe, les médecins radiologues. Après une année 2021 marquée par un
développement important – environ 248 000 patients pris en charge, près de 100 hôpitaux partenaires, 2
nouveaux centres de garde – les perspectives pour 2022 sont nombreuses. Clermont-Ferrand et Dijon vont
à leur tour accueillir des centres de garde et entraîner le recrutement de 80 médecins. Le Lyonnais
s’implique également dans la MedTech française à travers l’intégration d’outils d’intelligence artificielle
dans sa plateforme de gestion.
Une année 2021 marquée par une croissance exponentielle
IMADIS est avant tout un projet médical destiné à améliorer la prise en charge radiologique des patients
accueillis dans les services d’urgence. Dans cette optique, l’accompagnement et la collaboration avec les
hôpitaux sont essentiels. Depuis le début de la crise sanitaire, une quarantaine de nouveaux partenaires
hospitaliers ont fait confiance à IMADIS, pour atteindre près d’un million d’examens réalisés par l’entreprise
depuis sa création. Une croissance rendue possible grâce à l’ouverture, en 2021, des centres de garde à
Saint-Étienne en juin et à Rennes en août. L’objectif étant de poursuivre le maillage territorial mais aussi de
renforcer l’équipe médicale IMADIS : 114 médecins et 20 collaborateurs de l’équipe support ont été recrutés
l’année dernière, accompagnés par 42 nouveaux associés nommés au 1er janvier 2022 (un tiers des médecins
travaillant pour IMADIS sont associés de l’entreprise).
S’implanter, recruter et pérenniser le modèle en 2022
À l’été, deux nouveaux centres de garde IMADIS ouvriront leur porte à Clermont-Ferrand et à Dijon, et
l’équipe de Saint-Étienne intégrera des locaux neufs. S’implanter au cœur des bassins hospitaliers avec
lesquels IMADIS collabore déjà et des villes universitaires permet à l’entreprise de relocaliser l’activité sur
ces territoires et de travailler avec des radiologues intéressés par l’urgence. Sur tous les centres, l’ambition
est de recruter 80 médecins cette année. L’objectif final est d’atteindre les 23 M€ de chiffre d’affaires en
2022 (versus 18 M€ en 2021) et de poursuivre sa croissance, en maintenant une forte cohésion des équipes
et un haut taux de fidélisation de ses partenaires hospitaliers.
L’intelligence artificielle au service de la radiologie d’urgence à distance
IMADIS est l’un des pionniers de la téléradiologie en France. Dans la perspective de conforter son rôle de
leader et de prescripteur sur le marché, IMADIS a investi ces dernières années dans des partenariats
industriels forts permettant de placer les outils d’Intelligence artificielle (IA) au cœur de la prise en charge
des patients. Ainsi, un partenariat est signé depuis 2021 avec Aidoc, société internationale développant des algorithmes d’IA, mais aussi depuis peu avec Gleamer, startup de la MedTech française. Aujourd’hui, cinq algorithmes sont opérationnels au quotidien dans les centres de garde IMADIS, pour le plus grand profit
des patients.
IMADIS, un modèle unique de radiologie d’urgence créé en France
IMADIS est un service de radiologie d’urgence à distance pionnier en France. 7j/7 et 24h/24, les médecins
radiologues, soutenus par l’équipe support, se relaient dans les centres de garde pour prendre en charge
en moyenne plus de 750 patients par jour en semaine et 950 le week-end.
Les patients, accueillis dans les services d’urgence de ces établissements hospitaliers, bénéficient de
l’interprétation en temps réel de leur examen radiologique, scanner et IRM, par les médecins radiologues
de garde IMADIS.
Le projet IMADIS a été conçu dès son origine pour que les radiologues viennent travailler sur place dans un
espace professionnel dédié (les centres de garde) et non depuis chez eux comme cela est une pratique
répandue en téléradiologie. Les espaces, leur organisation, les postes de travail ont été imaginés pour
favoriser une disponibilité mentale et une concentration optimale de chaque radiologue de garde.
Créé en 2008 à Lyon, IMADIS dispose en ce début d’année 2022 de cinq centres de garde :
Ils sont en relation directe avec la centaine d’hôpitaux partenaires publics, privés et
mutualistes en France métropolitaine et dans les territoires d’outre-mer.
Ce service médical est unique en Europe et a été rendu possible avec l’aide des nouvelles technologies.
IMADIS a adapté ces innovations à la radiologie pour construire un véritable protocole de soins. En ouvrant
la voie de la téléradiologie, l’entreprise offre donc de nouvelles opportunités d’organisation des soins de
garde et d’urgence en milieu hospitalier.
3 QUESTIONS AU DR VIVIEN THOMSON, PRÉSIDENT ET CO-FONDATEUR D’IMADIS
IMADIS est un véritable projet médical, comment l’avez-vous conçu et pourquoi ?
L’enjeu initial était de trouver une solution à une problématique que les
médecins radiologues hospitaliers rencontrent tous les jours : comment gérer
la pression toujours croissante des urgences radiologiques. Nous avons donc
créé une structure dédiée à la gestion des urgences en téléradiologie qui se
devait d’être irréprochable dans sa conception pour pouvoir être proposée au milieu hospitalier et être
totalement au profit du patient. IMADIS, c’est avant tout une aventure médicale mais aussi une aventure humaine.
Vous avez créé un modèle unique en Europe, quelles sont ses forces ?
Cette offre de téléradiologie est une réponse concrète à la disparité de répartition des médecins (notamment
des radiologues), et ses corollaires : l’inégalité d’accès aux soins entre les citoyens et la problématique de gestion
de la permanence des soins. IMADIS permet de mailler plus finement le territoire et aide les hôpitaux à consolider
leur équipe de radiologues et à accroître leur attractivité.
Le modèle IMADIS repose sur une organisation inspirée du SAMU, avec des centres de garde dans lesquels
viennent travailler, en équipe, les médecins radiologues. Ainsi, les patients accueillis aux Urgences des
établissements partenaires bénéficient de l’interprétation en temps réel de leur examen radiologique. Depuis
2009, nous avons validé le modèle et nous avons prouvé son efficacité. IMADIS est aujourd’hui devenu un
véritable partenaire des établissements hospitaliers. Nous échangeons avec les équipes sur site, médecins
comme manipulateurs en radiologie, quelle que soit l’heure, comme si nous étions dans la pièce d’à côté, au
sein même de l’établissement : c’est là toute la force du concept.
Notre partenariat s’adapte aux besoins spécifiques de l’établissement, tout en conservant nos valeurs. Nos délais
d’interprétation sont courts, adaptés à la gestion des urgences. Malgré la difficulté liée aux horaires de nuit et le
stress potentiellement inhérent à la gestion des urgences, nous avons réussi à ce que les conditions de travail
restent très favorables pour les équipes radiologiques.
L’année 2022 s’annonce structurante en termes de développement,
quelles sont vos ambitions à plus long terme ?
Nous préparons d’ores et déjà l’ouverture de nouveaux centres de garde en 2023, dans le souhait de se
consolider pour les prochaines années sur le marché français et de conforter notre rôle de leader. Notre stratégie
d’implantation répond à l’objectif d’accroître notre équipe médicale en faisant participer les radiologues des
bassins hospitaliers de nos partenaires. Notre positionnement reste pour autant le même : être le meilleur
partenaire en radiologie d’urgence à distance des centres hospitaliers publics et des hôpitaux privés.
Nous allons continuer à accorder toujours plus d’importance à la qualité, à la sécurité, au suivi et à la pertinence
des actes. Cela passera par exemple par un renouvellement de la certification ISO:9001 (nous avons été le
premier acteur français à en être certifié pour la téléradiologie), par l’engagement de l’entreprise dans une
démarche RSE et par la poursuite de notre travail sur les process et les marqueurs de qualité de rendu
téléradiologique.
Nous sommes aujourd’hui des spécialistes de la radiologie d’urgence à distance et nous avons pour vocation à
continuer à faire évoluer cette pratique, au travers notamment d’une intégration accrue d’outils d’IA dans les
années à venir. La radiologie d’urgence est à nos yeux une véritable sur-spécialité qui mérite d’être reconnue
comme telle. Notre équipe scientifique travaille, entre autres, à le démontrer.
LE FONCTIONNEMENT D’UN SERVICE DE RADIOLOGIE D’URGENCE 24H/24, 7J/7
IMADIS, c’est une équipe qui travaille en continu, avec une activité renforcée la nuit, les week-ends et les
jours fériés. Mais la téléradiologie prend vie lorsque le médecin des urgences sollicite l’équipe de régulation
d’IMADIS.
Une fois la pertinence médicale de la demande validée, le radiologue régulateur IMADIS attribue un
protocole d’examen dédié qui permettra au manipulateur en radiologie ou au technicien de l’image présent
sur site de réaliser l’acquisition des images.
Les images de l’examen sont alors transmises par voie sécurisée à IMADIS afin d’être analysées par l’équipe
de radiologues en temps réel. Pour finir, le compte rendu est mis à disposition du médecin demandeur sur
une plateforme sécurisée HADS et complètement interopérable
